Refund and Returns Policy

Restitutiebeleid – IPTV Nederland HD

Bij IPTV Nederland HD doen wij ons uiterste best om kwalitatieve IPTV-diensten te leveren. Toch kan het voorkomen dat u niet volledig tevreden bent. In dat geval hanteren wij een eerlijk restitutiebeleid.

1. Geld-terug Garantie
U heeft recht op een terugbetaling van het niet-gebruikte deel van uw abonnement indien u ontevreden bent over de dienst en een geldige reden kunt opgeven.

2. Voorwaarden voor Terugbetaling

  • De aanvraag moet binnen de looptijd van het abonnement worden gedaan.

  • De terugbetaling wordt berekend op basis van het aantal gebruikte maanden.

  • Er worden geen administratiekosten in rekening gebracht.

  • Terugbetalingen zijn uitgesloten bij misbruik of schending van onze gebruiksvoorwaarden.

3. Voorbeeldberekening
Indien u een jaarabonnement van €60 heeft gekocht en u stopt na 2 maanden, dan ontvangt u €40 retour. (€60 – 2 maanden à €10).

4. Procedure

  • Stuur een e-mail naar support@stepright.website met uw bestelgegevens en een korte uitleg van uw verzoek.

  • Uw aanvraag wordt binnen 24 uur beoordeeld.

  • Indien goedgekeurd, ontvangt u binnen enkele werkdagen het bedrag terug via uw oorspronkelijke betaalmethode.

5. Geen Verplichte Opzegging
U hoeft geen aparte opzegging te doen. Uw abonnement stopt automatisch aan het einde van de gekozen looptijd.

6. Contactinformatie
Voor terugbetalingen of andere vragen kunt u contact opnemen via:
✉️ support@stepright.website